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[대한민국 플래티넘 콜센터] ‘디지털 ARS’ 통해 고객 편의성 높여 전자금융사기 피해 최소화에도 앞장
삼성카드(대표 김대환)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수콜센터로 13년 연속 선정됐다.
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[이번 주 핫뉴스] 양도소득세 최고 75%, 전ㆍ월세 신고제…총장 임명이어 검찰 대이동? (31일~6월6일)
아스트라제네카와 화이자에 이어 국내에서 세 번째로 사용될 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 모더나 사의 백신 5만 5000회분이 이르면 31일 국내에 도착한다. 모더나와 계
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"후기 리얼하게"…텔레그램 '세종대왕'은 사이버 성매매 보스
경기도 용인과 이천 등 수도권 일대의 오피스텔을 이용해 성매매 영업을 한 일당이 경찰에 붙잡혔다. 이들은 다수의 오피스텔과 24시간 콜센터를 두고 하부 조직까지 만드는 등 기업형
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'검은 수요일' 부른 ‘화폐전쟁'…거브코인 vs 암호화폐 [뉴스원샷]
환율 전쟁과는 차원이 다른 새로운 ‘화폐 전쟁’의 막이 올랐다. 정부가 발행하는 디지털 화폐인 ‘거브코인’(Govcoinㆍ정부코인)과 암호화폐의 일전이다. 지난 19일 암호화
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'AZ 사지마비' 남편 울분 "질병청·시청·보건소 전화 뺑뺑이"
아스트라제네카(AZ) 백신 접종 후 ‘사지 마비’ 증상으로 입원한 간호조무사의 남편 A씨가 이상반응 관련 민원 문의 과정에서 부처별 ‘책임 미루기’가 있었다고 지적한 가운데 방역
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"제주항공 승객 3명 중 2명은 모바일로 티켓 샀다"
사진 제주항공 지난해 제주항공을 이용한 승객 3명 중 2명은 모바일에서 항공권을 구입한 것으로 나타났다. 31일 제주항공이 지난해 고객들의 항공권 구매형태를 분석한 결과 PC
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내일부터 모든 차량 하이패스 통과…고속道 요금수납원 파업
2019년 민주노총 공공연대노조 한국도로공사 영업소지회 노조원들이 본사 직고용 등을 요구하며 시위를 벌이고 있다. [뉴스 1] 고속도로 요금소의 수납업무를 맡고 있는 한국도로공
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"함께 이겨내요 코로나" 30만원 주고 2085% 이자 떼갔다
불법대출 일러스트. 연합뉴스 “팔려가고 싶냐. 돈 갚아라.” 경기도에 사는 40대 김모씨는 지난해 걸려온 전화 한 통 때문에 한동안 밤잠을 설쳤다. 급기야 나중에는 빚 독촉이
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올해 영세 사업장 선정된 19만 곳, 카드수수료 499억 돌려받는다
지난해 하반기 새로 문을 연 탓에 업종 평균 카드 수수료를 냈던 영세 상인이 카드 수수료 일부를 돌려받게 된다. 가맹점당 평균 26만원가량 돌려받게 될 전망이다. 신용카드. [
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“카드매출 7만원 늘었다고 누락” 어이없는 재난지원금 실태
소상공인 버팀목자금(3차 재난지원금). 뉴스1 #1.소형화물차를 운전하는 박모씨는 2·3차 재난지원금을 모두 못 받았다. 주변의 동종업계 소상공인 약 60명 중 유일했다. 소상공
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[소년중앙] 집 밖에 나가기 무서운 겨울방학, 집 안에서 제대로 즐겨볼까
소중 독자 여러분의 겨울방학은 언제인가요. 벌써 방학한 친구도 있을 거고, 아직 멀었다는 친구도 있을 거예요. 코로나바이러스감염증-19(코로나19)로 인해 학사일정이 계속 바뀌고
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감옥살이 피하게 된 피싱범…윤석열 비상상고 제기한 이유
[사진 연합뉴스TV] 지난해 2월 보이스피싱 총책으로부터 가담 제의를 받은 이모씨는 중국 청도로 건너가 콜센터에서 근무했다. 국내 불특정 다수에게 전화해 “신용대출 회사 대리인데
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종이‧현금‧사람이 없다…코로나로 확산된 ‘3無 은행 창구’
“안녕하십니까 고객님” 익숙한 인사말이 자동화기기(ATM)에서 흘러나왔다. ATM 모니터 속 상담사의 목소리였다. 운전면허증을 ATM에 넣자 바이오 정보를 등록하라는 안내 멘
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'아파트 사우나' 집단감염…서울, 확진자 90명 "19일부터 1.5단계"
일상 속 감염 여파로 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자가 증가하면서 방역에 빨간불이 켜졌다. 서울시는 오는 19일 0시부터 사회적 거리 두기를 1.5단계로 올리기로
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10월 이후 확진자 123명 나온 천안 '코로나19 퇴치 민·관위원회' 구성
충남 천안시가 ‘코로나19 퇴치 민·관 위원회'를 만들었다. 지난 10월 이후 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)확진자가 123명 발생하는 등 좀처럼 감염 사태가 멈추지 않자
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노영민 "집회주동자, 7명 죽인 살인자" 다음날…보건당국 "12명"
보건 당국이 지난 8월 15일 열린 광복절 집회 관련한 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자 가운데 현재까지 12명이 숨졌다고 공개했다. 4일 국회 운영위 국정감사에서
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‘대한민국 숙박대전’ 4일부터 재개…국내 숙박 최대 4만원 지원한다
뉴스1 지난 8월 20일 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 중단됐던 ‘안전여행과 함께 하는 대국민 숙박 할인쿠폰’ 지원사업이 4일부터 재개된다. 2일 한국관
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화장실도 못가 기저귀 찼다…'젊은이의 양지' 속 청춘의 얼굴
신수원 감독의 새 영화 '젊은이의 양지'는 콜센터에서 현장실습을 하던 열아홉 준(윤찬영, 사진)을 통해 요즘 청춘의 힘겨운 초상을 그렸다. [사진 리틀빅픽처스] 콜센터에서 카드빚
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'중개료 0원' …구글 쇼핑, 소상공인·소기업에 무료로 상품 노출해준다
구글코리아가 코로나19로 타격을 입은 온라인 소상공인을 대상으로 '구글 쇼핑' 탭에 상품을 무료 노출할 수 있게 지원한다. 기존엔 광고비를 내야만 이용할 수 있었다. 앞서
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[분양 Focus] 연내 잔금 다 내면 분양가 10% 할인시스템 에어컨 5대, 발코니 확장 무상
광주전남혁신도시에 2020년 9월 입주에 들어간 대단지 아파트 ‘이노시티 애시앙’ 투시도. 부영주택이 전남 나주시 빛가람동 1번지 광주전남혁신도시 B1블록에 공급하고 있는 ‘이노
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인천 카지노바, 카드·게임 칩에 바이러스…에어컨 통해 퍼졌다
16일 오후 서울 중랑구 보건소에 마련된 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 선별진료소가 한산한 모습이다. 뉴스1 집단감염이 이뤄진 인천 남동구 한 카지노 바(일명 홀덤펍)의
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[그게머니]제로금리 시대, 카드·저축은행 똑부러지게 쓰는 꿀팁
금리가 낮아도 너무 낮은 요즘, 금융회사들이 '특판'·'이벤트' 등을 내걸고 소개하는 각종 미끼 상품에 눈이 가게 마련입니다. 별 게 아닌 것 같았던 저축은행 정기적금 금리, 신
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인천시, 학교 밖 청소년에게도 교육재난지원금 지원
인천광역시는 학교 밖 청소년에게도 코로나19와 관련한 교육재난지원금을 지급할 계획이라고 밝혔다. 인천시는 최근 시와 시교육청이 지급하기로 한 교육재난지원금 지급대상이 초·중·
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금리인하요구권 뭉갠 은행들…SC제일 ‘최악’, 신한·농협·국민 ‘낙제’
국내 은행 16곳 중 15곳이 대출 고객에게 금리인하 요구권을 제대로 알리지 않았던 것으로 나타났다. 금융감독원이 지난해 말부터 지난 2월까지 ‘미스터리 쇼핑’(암행점검)을 통해